Erfolgreich Verkaufen

Gute Ideen, Produkte und Dienstleistungen verkaufen sich nicht von alleine, sondern müssen mittels effektiven Verkaufsgesprächen aktiv verkauft werden. Das Training entwickelt die Verkaufsfähigkeiten, bringt bei wie man einen erfolgreichen Verkauf vorbereitet und ausführt, wie man kundenorientiert agiert und Kundenbedürfnissen erkennt. Entwickelt die Fähigkeiten auch mit schwierigen Kunden zu arbeiten. Weitere Schwerpunkte sind die Einführung in die Marktforschung, Effektive Abschlußtechniken, Methoden der Preisverhandlung.

Trainer – Ivan Tanev

Programm

Modul 1
Die Wichtigkeit der Kundenberatung bei dem Verkauf. Der Verkäufer – Instrumente, Kenntnisse, Professionalismus.

Modul 2
Marktforschung und Entwicklung eines Verkaufplans; Ausarbeiten von Angebote für potentielle Kunden; Verkaufstechniken; Verhandlungen und Vereinbarungen.

Modul 3
Verkaufsfähigkeiten. Schritte des Verkaufs.

Modul 4
Durchführung von erfolgreichen Verkaufsgesprächen; Aquisition von potentiellen Kunden und Behalten von existierenden Kunden. Schwierige Kunden; Komplizierte Situationen meistern.

Modul 5
Positive Atmosphäre schaffen. Kundenbedürfnissen bestimmen. Die Wichtigeit der Fragen bei dem Verkaufsgespräch . Kaufmotive und -entscheidungen.

Modul 6
Einwände von Kunden; schwierige Situationen meistern; Kunden gewinnen und langfristig behalten.

Modul 7
Kundenorientierte Angebote entwickeln.

Modul 8
Wie argumentieren wir die Vorteile?

Modul 9
Positive Kommunikationsstimuli.

Modul 10
Verkaufsabschluss. Signale für Kaufbereitschaft. Psychologische Aspekte, Überzeugungsprozess.

Modul 11
bla-bla-bla

Modul 12
Cross Selling.
 

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